Los municipios definieron quienes son los beneficiarios que participan de esta iniciativa, los cuales deben cumplir con una serie de requisitos.

  • Ser residente de la comuna.
  • Ser parte del 40% de la población más vulnerable a nivel nacional, según el Registro Social de Hogares (RSH).
  • Tener 70 o más años, al 31 de abril de 2021.
  • Vivir solo, acompañado de otra persona mayor o de una persona a su cuidado. Específicamente, deben ser:
  • 1.- Personas que habitan solas una vivienda.
  • 2.- Personas cuyo Registro Social de Hogares (RSH) indica que viven en un hogar unipersonal (por ejemplo, en una vivienda puede haber más de un hogar unipersonal, o personas que habitaban un hogar unipersonal antes de la pandemia).
  • 3.- Personas que viven en compañía de una persona con dependencia o discapacidad al cuidado de ellos. Esta situación deberá quedar registrada mediante la elaboración de un breve informe social que indique la situación de la persona mayor y cuyo formato facilitará la Fundación, y que el Municipio deberá enviar a la Fundación vía correo electrónico.

Los municipios son nuestros aliados y ellos, además de identificar a los beneficiarios, inscriben a repartidores, quienes son capacitados para entregar el dispositivo a las personas mayores y explicarles sobre su uso. También distribuyen los Kits de insumos y alimentos. Por la compleja logística de entrega en todo Chile, desde la Fundación esperamos que los municipios puedan completar la entrega de los 80 mil equipos durante este año 2021.

El dispositivo CM Virtual es gratuito para las personas mayores.  En Conecta Mayor jamás le cobraremos a las personas mayores beneficiarias. El beneficio considera dos años del servicio de acompañamiento de la Central de Ayuda y Comunicación Conecta Mayor y, gracias a la donación de Entel, incluye un plan mensual gratuito de 300 minutos, 50 SMS e internet para WhatsApp ilimitado por los 24 meses.

No, el beneficiario recibe el beneficio en calidad de comodato, accediendo al dispositivo y una vez que no lo requiera deberá retornarlo a la Municipalidad local para ser asignado a otra persona mayor que cumpla con los requisitos.

El dispositivo cuenta con un software de seguridad que permite que sólo pueda ser usado por la persona mayor asignada por el municipio. Si alguien intenta darle un uso diferente, el dispositivo se inutiliza automáticamente.

Si sabes de un robo o pérdida del dispositivo, no dudes en avisarnos a través de algunos de nuestros canales, para que bloqueemos el dispositivo y protejamos la información personal de quien era su usuario.

Cuando fallece un usuario del programa, el dispositivo celular es regresado a la municipalidad correspondiente y el equipo municipal lo asigna a otra persona mayor que sea vecino o vecina de la misma comuna y cumpla con todos los requisitos.

Si desea devolver el dispositivo, debe contactarse con su municipalidad para coordinar su devolución y solicitar que el aparato sea reasignado a otro beneficiario.

A través de WhatsApp se pueden realizar llamadas y videollamadas a todo el mundo. En cambio, las llamadas telefónicas al extranjero usan un servicio que se llama roaming internacional, que tiene un alto costo para quien la realiza y por esta razón los dispositivos Conecta Mayor tienen bloqueado dicho servicio.

La identidad de los beneficiarios no puede darse a conocer debido a la ley de protección de datos personales (Ley N° 19.628).

En esta misma página web, a través de la pestaña TRANSPARENCIA en la parte superior, se puede revisar el número de beneficiados y el avance de las entregas de cada una de las comunas inscritas, a lo largo de todo el país.

La Fundación invitó a todas las municipalidades del país a participar de este proyecto. Para más información sobre una comuna no inscrita, por favor, solicitamos comunicarse a través del formulario de CONTACTO en el menú principal.

No, los miembros del Directorio realizan una labor ad honorem, es decir, no reciben ningún pago. Lo mismo ocurre con el Consejo Asesor, consistente en expertos que apoyan gratuitamente el desarrollo de la Fundación.

En el inicio de la campaña “Vamos Chilenos”, el Servicio Nacional del Adulto Mayor -SENAMA- fue un aliado para el diseño del programa. Además, se han beneficiado con el dispositivo usuarios de Centros Diurnos y Condominios de Vivienda Tuteladas de SENAMA que cumplen los requisitos de esta iniciativa.