Emprende MayorIA: el nuevo desafío de Conecta Mayor UC

• La columna de Soledad González fue publicada en la revista Mundo Mayor n° 88, en El Mercurio.

Emprende MayorIA es la nueva herramienta de la app gratuita Espacio Mayor, diseñada por Conecta Mayor UC en conjunto con personas mayores. Soledad González, directora de Innovación, explica de qué se trata y cómo esta actualización es un buen desafío para seguir incluyendo a las personas mayores.

Emprende MayorIA: el nuevo desafío de Conecta Mayor UC

En Chile hay muchas personas mayores que siguen trabajando o que, después de jubilar, comienzan a emprender para complementar ingresos. Tienen experiencia, conocimientos y ganas de seguir activas; sin embargo, en un mundo cada vez más digital, muchas veces eso no es suficiente.

Hoy emprender supone mucho más que tener un buen producto o saber hacer bien un trabajo: también implica promocionarse en redes sociales, recibir pagos digitales, hacer trámites en línea, postular a beneficios, buscar información o encontrar nuevas oportunidades a través de una pantalla.

Y ahí aparece una nueva desigualdad: una persona puede tener todas las capacidades necesarias para desarrollar su negocio y aun así, quedar fuera de una oportunidad, simplemente porque no logra desenvolverse en el canal digital a través del cual esa oportunidad está disponible.

Para una persona mayor que trabaja por cuenta propia, esto es muy concreto. No poder completar un trámite, no saber cómo promocionar sus productos puede significar perder una venta, dejar pasar una oportunidad o depender de alguien más para realizar una gestión importante para su negocio.

La brecha digital ya no está solo en el acceso a la tecnología, sino en las oportunidades que se pierden cuando no podemos desenvolvernos en ella.

Esta realidad nos llevó en Conecta Mayor UC a preguntarnos cómo podríamos acompañar mejor a las personas mayores que quieren seguir desarrollando una actividad económica. Así nace Emprende MayorIA, una nueva sección de nuestra app Espacio Mayor que desarrollaremos gracias al apoyo de WorkerTech LAC, iniciativa impulsada por Civic House y BID Lab.

Queremos construirla junto a las personas mayores, a partir de las dificultades que enfrentan en su día a día. Tendrá contenidos y herramientas relacionadas con el emprendimiento e incorporará inteligencia artificial para explicar, orientar y acompañar frente a trámites y gestiones digitales.

En un país que envejece, necesitamos cambiar la pregunta. Ya no basta con saber cuántas personas mayores tienen internet o un teléfono inteligente. La interrogante es si realmente pueden participar de una sociedad que está trasladando cada vez más oportunidades al mundo digital.

Queremos que las personas trabajen, emprendan, participen y mantengan su autonomía durante más años; entonces, el desafío no debería ser que las personas se adapten a la tecnología, sino que seamos capaces de diseñar tecnología para todos sin que la edad determine quién puede aprovechar las oportunidades que esta ofrece.

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