Fake news, ciberseguridad y apps útiles: las áreas de mayor interés digital para personas mayores

Nota en El Mostrador sobre resultados de encuesta del programa 60+ digital

Más de 2.600 personas participaron en la “Encuesta de Intereses Educativos 2024” del Programa 60+ Digital, que sirve para que las personas mayores de 60 años puedan participar en la elección de las temáticas que serán abordadas por el programa para este 2024. 

En su tercera versión, la “Encuesta de intereses educativos 2024” tiene como objetivo detectar los temas que cuentan con mayor interés para ser abordados en las distintas herramientas de aprendizaje que son parte del Programa 60+ Digital.

La iniciativa contó con la participación de 2.687 personas, un 20,8% más que su versión anterior. En esta oportunidad, participaron mayoritariamente personas entre los 60 y 79 años, concentrando un 92% de los casos.

La encuesta mide los intereses en 4 ejes temáticos: uso básico del teléfono celular, interés en aprender sobre redes sociales, entretenimiento y ocio a través de la tecnología, aplicaciones útiles para la vida diaria y conceptos digitales.

Dentro de estos ejes, el que evidenció tener mayor interés por parte de los participantes de la encuesta fue el de “conceptos digitales”, con temáticas como la identificación de desinformación o “fake news” en internet, el uso de inteligencia artificial o la ciberseguridad.

Por otra parte, el segundo eje temático con mayor interés fue el de las “herramientas con utilidad para la vida diaria”, en este punto el mayor interés se concentró en el uso de aplicaciones como Google Maps o Waze.

Una de las novedades de esta versión fue la integración de opciones ligadas al “entretenimiento y ocio digital”, este eje quedó en el tercer lugar de preferencias y se posicionaron dos temas que parecen relevantes para ser abordados dentro del programa, el uso de la tecnología para la realización de ejercicio físico y también el de ejercicios para la activación cognitiva.

Por último, en cuarto lugar quedó el eje “uso de redes sociales”, que posicionó el interés por aprender más sobre la red social Instagram, con 973 menciones.

Con respecto a las habilidades digitales de las personas que fueron parte de este estudio, la mayoría expresa que utiliza su teléfono celular para realizar distintas tareas (65%), mientras que menos de la mitad utiliza un computador para este mismo fin (32%).

Otra de las preguntas en esta misma línea se relaciona con la capacidad de redactar y enviar un correo electrónico de forma autónoma, en este caso un 90% de las personas encuestadas puede redactar y enviar un correo por sí mismo, mientras que solo un 9% de los casos pediría ayuda a un tercero para poder realizar esta tarea.

Del total de encuestados, el 60% corresponde a mujeres y un 40% a hombres, la mayoría reside en la Región Metropolitana (38%), Valparaíso (14%), Biobío (10%) y La Araucanía (5%). Con respecto a su nivel educacional, gran parte de los casos cuenta con educación media completa (40%) o educación técnica superior completa (19%).

Trabajo anual

El Programa 60+ Digital surge el año 2021 como una iniciativa conjunta entre Coopeuch, Centro UC Estudios de Vejez y Envejecimiento, Programa Adulto Mayor UC y Fundación Conecta Mayor. Su objetivo se vincula principalmente con la construcción de materiales educativos y herramientas que faciliten el aprendizaje y el buen uso de la tecnología, apoyando la inclusión digital de las personas mayores de 60 años.

Para este 2024 se realizará el lanzamiento de la programación que contempla la ejecución de encuentros digitales, cápsulas de audio y un nuevo sitio web pensado en personas mayores de 60 años que buscan involucrarse con el uso de la tecnología.

En esta línea, Macarena Rojas, directora ejecutiva del Centro UC Estudios de Vejez y Envejecimiento, comentó “estamos contentos con la cantidad de personas mayores que participan en esta encuesta, que cuenta con algunas características, por ejemplo, es una encuesta que se aplica de forma online y se envía a todo Chile a través de nuestras bases de datos y también a socios de Coopeuch”.

“En esta oportunidad, los resultados nos sirven para seguir construyendo herramientas educativas pensando en los públicos objetivos del programa, que son personas mayores que ya cuentan con algún grado de alfabetización digital pero que buscan seguir involucrándose con la tecnología”, agregó. 

El rector de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Ignacio Sánchez Díaz, señaló que “como universidad estamos muy contentos e interesados en participar en este tipo de programas pensando en las personas mayores de 60 años, sobre todo si se trata de generar alianzas que nos permiten llegar con este tipo de iniciativas a todo Chile, tener un mayor alcance, poniendo énfasis en personas pensionadas o jubiladas que tienen interés y buscan involucrarse más con el uso de la tecnología”.

Por su parte, el gerente general de Coopeuch, Rodrigo Silva, valoró el trabajo y objetivo de la encuesta y aseguró creer “firmemente en la importancia de reducir la brecha digital y apoyar a nuestras personas mayores en su camino hacia la digitalización, de tal manera que desplieguen todo lo que nos pueden enseñar”.

“Este programa es un ejemplo concreto de cómo podemos trabajar juntos para crear un impacto positivo y duradero en nuestra comunidad. Nos enorgullece ser parte de esta potente iniciativa, que pretende ayudar a desarrollar ese inmenso valor de nuestras personas mayores y también a resolver los problemas que día a día les toca vivir”, sostuvo.

Temas 2024

Para el presente año, la parrilla programática contempla talleres sobre el uso de la red social Instagram, la aplicación Google Maps y Drive, como también se abordarán temáticas como la ciberseguridad, la detección de desinformación o “fake news” y el rol de la tecnología en la activación física y cognitiva de las personas mayores. Todos estos temas son trabajados por un equipo experto del Centro UC Estudios de Vejez y Envejecimiento, el Programa Adulto Mayor UC y Fundación Conecta Mayor. 

Otra de las novedades de la versión 2024 es el nuevo sitio web (60masdigital.uc.cl), en el que los usuarios podrán encontrar los distintos temas relacionados con el uso de la tecnología que han sido parte del programa, con sus respectivos encuentros digitales, guías e infografías con la metodología “paso a paso” y cápsulas de audio tipo podcast que son parte de las herramientas educativas.  

Con respecto a la construcción de estas herramientas, Eduardo Toro, director ejecutivo de Fundación Conecta Mayor, comentó que “tanto las herramientas para el aprendizaje como para el buen uso de la tecnología, han sido implementadas según las necesidades que hemos ido testeando, entregando así contenidos para un uso diario y práctico que impacta en la calidad de vida de las personas mayores. Esto ha sido una experiencia gratificante para todo el equipo, conocer tantos ejemplos de empoderamiento digital que nos impulsan a seguir perfeccionando nuestro trabajo”. 

El conjunto de estas herramientas de aprendizaje y las novedades que trae el Programa 60+ Digital en su versión 2024, tendrán su lanzamiento en un hito que se realizará el día martes 18 de junio en el Centro de Extensión UC de Alameda 390 (previa inscripción). Esta instancia contará con la participación de personas mayores que son usuarios del programa o que han sido parte de las investigaciones realizadas, representantes de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Coopeuch, Fundación Conecta Mayor y público general. 

Las instancias realizadas entre el 2022 y 2023 contaron con más de 4.000 personas inscritas, se llevaron a cabo 11 encuentros digitales con la presencia de 1.367 usuarios en total.

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